Allgemeines
Das Keramikateliercéramique von Vera von Siebenthal ist ein Atelier mit Online-Shop mit Sitz in der Altstadt von Biel. Vera von Siebenthal verkauft Baldachine, Figuren und Objekte aus Porzellan und Keramik. Die vorliegenden AGB gelten für alle im Online-Shop getätigten Bestellungen.
Bestellung
Die Bestellung im Online-Shop ist verbindlich. Es entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte (Mastercard, VISA). Die Ware wird erst nach Zahlungseingang abgeschickt.
Angebot
Das Online-Angebot ist unverbindlich. In der Regel sind die im Online-Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen gleichwertige Produkte an. Möchten Sie keinen dieser angebotenen Artikel erhalten, vergüten wir Ihnen den bezahlten Betrag zurück.
Lieferung und Versand
Nach Zahlungseingang schicken wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Postadresse. Die Artikel sind alle von Hand hergestellt und werden wenn nicht anders angegeben innerhalb von 2–4 Wochen geliefert. Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post, die Versandkosten fallen zu Lasten des Käufers.
Garantie
Beim Eintreffen hat der Käufer die Ware unverzüglich auf Mängel zu überprüfen und allfällige Transportschäden innerhalb von sieben Tagen zu melden. Wir sind um Ihre Zufriedenheit bestrebt und suchen in gegebenem Fall gemeinsam eine Lösung. Eine allfällige Rücksendung erfolgt auf Verantwortung und Kosten des Käufers. Für Montageschäden kommt ebenfalls in vollem Umfang der Käufer auf.
Stornierung/Rückgaberecht
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden per E-Mail storniert werden. Entspricht die Ware nicht den Vorstellungen, kann sie innerhalb von sieben Tagen nach Empfang mit einer schriftlichen Begründung zurückgesandt werden. Die Rücksendung erfolgt auf Verantwortung und Kosten des Käufers. Die im Voraus bezahlten Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche in einem einwandfreien, ungebrauchten Zustand sind.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Biel/Bienne.